Политика возврата, отмены и доставки
Последнее обновление: 16 марта 2026 г.
Эта политика объясняет, как работают отмена, возврат средств и доставка сервиса Lingolean, управляемого Леандро Аседведо.
Политика доставки
Lingolean — это цифровой сервис, предоставляемый мгновенно через интернет. При оформлении Премиум-подписки вы получаете немедленный доступ ко всем Премиум-функциям через браузер на app.lingolean.com. Физическая доставка или установка программного обеспечения не требуется.
Политика отмены
Вы можете отменить Премиум-подписку в любое время. Для отмены используйте клиентский портал Stripe, доступный из вашего аккаунта в приложении, или свяжитесь с нами по адресу leandro@lingolean.com. После отмены Премиум-доступ сохраняется до конца текущего оплаченного периода. После этого аккаунт переходит на бесплатный план.
Политика возврата средств
Поскольку Lingolean предоставляет мгновенный цифровой доступ при подписке, возврат средств за текущий оплаченный период, как правило, не производится. Однако, если вы столкнулись с технической проблемой, препятствующей использованию Сервиса, или вам было ошибочно выставлено списание, свяжитесь с нами по адресу leandro@lingolean.com в течение 14 дней, и мы рассмотрим ваш запрос. Мы стремимся справедливо и оперативно решать все запросы на возврат.
Контакты
По вопросам отмены или возврата средств пишите на leandro@lingolean.com.
Инструкция об отказе от договора (Widerrufsbelehrung)
Следующая инструкция об отказе предоставляется в соответствии с § 312g и § 355 Гражданского кодекса Германии (BGB) и типовой формой согласно Приложению к ст. 246a § 1 EGBGB.
Право на отказ от договора
Вы имеете право отказаться от настоящего договора в течение 14 дней без указания причин. Срок для отказа истекает через 14 дней со дня заключения договора. Для осуществления права на отказ вы должны уведомить нас — Leandro Acevedo, Bessemerstraße 51/1.OG, 13055 Берлин, Германия, email: leandro@lingolean.com — о своём решении отказаться от договора посредством однозначного заявления (например, письмом по почте или электронной почте). Вы можете использовать прилагаемую типовую форму отказа, но это не является обязательным.
Как осуществить отказ
Для соблюдения срока отказа достаточно отправить сообщение об осуществлении права на отказ до истечения срока отказа.
Последствия отказа
В случае отказа от договора мы возместим вам все полученные от вас платежи, включая расходы на доставку, без неоправданной задержки и в любом случае не позднее 14 дней со дня получения уведомления о вашем отказе. Возврат будет осуществлён тем же способом оплаты, который был использован при первоначальной транзакции; в любом случае вы не понесёте никаких расходов в результате такого возврата.
Досрочное прекращение для цифрового контента
Вы признаёте, что право на отказ прекращается досрочно, если: (а) исполнение договора началось с вашего предварительного явного согласия, и (б) вы подтвердили, что тем самым теряете право на отказ. Оформляя подписку и получая немедленный доступ к функциям Premium, вы явно соглашаетесь на немедленное исполнение и признаёте утрату права на отказ в соответствии с § 356(5) BGB.
Типовая форма отказа
(Заполните и верните эту форму только если вы желаете отказаться от договора.)
Кому: Leandro Acevedo, Bessemerstraße 51/1.OG, 13055 Берлин, Германия, email: leandro@lingolean.com
Настоящим я/мы уведомляю/уведомляем об отказе от договора на оказание следующей услуги: подписка Lingolean Premium
Заказано / получено: _______________
Имя и адрес потребителя(ей): _______________ / Подпись (только при уведомлении на бумаге): _______________ / Дата: _______________